Eliminar tu cuenta de Resonar

1. Abra la aplicación Resonar e inicie sesión.
2. Vaya a la pestaña Perfil y abra Ajustes.
3. Pulse Eliminar mi cuenta y confirme.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Si ya no tiene acceso a la aplicación, escriba a privacidad@resonar.cl desde la dirección de correo asociada a su cuenta de Google, solicitando la eliminación. Procesaremos la solicitud y le confirmaremos por la misma vía.

Al eliminar su cuenta se borran de forma permanente:

• Su cuenta y datos de identificación (nombre, correo electrónico, imagen de perfil).
• Los artistas que sigue y los eventos que guardó.
• Su perfil de preferencias y los consentimientos registrados.
• Los identificadores de notificaciones push de sus dispositivos.
• Sus sesiones activas.

Las señales de uso (vistas de eventos, búsquedas) se anonimizan de forma irreversible: dejan de estar asociadas a usted y solo se conservan como estadística agregada. No conservamos copias de sus datos personales tras la eliminación, salvo el registro mínimo de auditoría que exige la ley para acreditar que la supresión se realizó.

Si desea una copia de su información (derecho de acceso y portabilidad), descárguela desde la aplicación en Perfil → Ajustes → Descargar mis datos antes de eliminar la cuenta, o solicítela al mismo correo.